事实上，每年春运，一大批“人本人”都会返乡探亲，此时，购票难成了他们心中的一件大事。据人本集团相关负责人介绍，事实上，早在年前，企业就推出了为员工订票、抢票的服务。像张叶这样的员工已有200多名。

　　对于这项“寒冬送温暖”的行动，员工董永亮颇为感动。为了让每位员工都能买到火车票，企业还特地专门组建了爱心服务队，“网上买不到，就会去现场买，且都是无偿服务。”董永亮说。

　　与此同时，企业还同步招募爱心车队，为即将回家的员工提供送到上海火车站的服务，让员工回家路上也有十足的暖意。