据当事民警回忆说，当天凌晨3点多，在接到求助电话后，便组织力量开始搜寻。由于当时天还未亮，视线不佳，加上女子跳海轻生的地点并不明确，给现场救援带来极大难度。民警经过一小时的寻找，在渔人码头观景平台的外海面上发现漂浮在海面上的鞋子，经过确认，这只鞋子就是轻生者的。民警立刻下海寻找，但未能发现女子的踪影。而此时，跳入海中的女子仍在和岸上的男友进行视频通话。民警又根据视频截图照片，确定了女子所在区域。当民警到达现场时，发现海水已经没过了女子的身体，仅剩下头部露出海面。

　　救援过程中，女子情绪依旧十分激动，试图推开救援人员。经过一番安慰、劝导，女子最终上岸，而这场救援，持续了4个小时。随后，该女子被送往奉贤区中心医院检查，所幸其身体并无大碍。